Note d’information sur le traitement des données personnelles & les cookies

Nous respectons vos préoccupations concernant la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Note d’information sur le traitement des données personnelles et les Cookies (la « Note ») expose quelles sont les informations collectées et la manière dont sont traitées vos données à caractère personnel. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence aux responsables de traitement tels qu’identifiés ci-dessous.
 

Modification de la Note  

Nous sommes susceptibles de modifier occasionnellement cette Note en en publiant une nouvelle version sur le Site. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.
Vous serez informé de toute modification substantielle, soit par le biais d'un bandeau sur le Site résumant les principales modifications réalisées, soit par courriel.
Pour toute question relative aux traitements de vos donnĂ©es Ă  caractère personnel, vous pouvez nous contacter : 

  • par courrier postal, Ă  l’adresse : « DPO MoĂ«t Hennessy », 38 rue de Sèvres, 75007 Paris, France ; ou
  • par courriel (en cliquant sur ce lien).

     

QUELS SONT LES RÔLES ET RESPONSABILITÉS DE NOS SOCIÉTÉS AU REGARD DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les traitements des donnĂ©es personnelles effectuĂ©s sur le prĂ©sent site web www.krug.com ou notre application mobile (le « Site ») sont opĂ©rĂ©s, en qualitĂ© de responsables conjoints de traitement au sens du Règlement GĂ©nĂ©ral de Protection des DonnĂ©es personnelles du 27 avril 2016 (« RGPD »), par : 

  • MHCS, sociĂ©tĂ© anonyme dont le siège social est situĂ© 9 Avenue de Champagne, 51200 Epernay, France, immatriculĂ©e sous le numĂ©ro 509 553 459 RCS Reims ; et
  • MoĂ«t Hennessy, SociĂ©tĂ© par Actions SimplifiĂ©e dont le siège social est situĂ© au 24-32 rue Jean Goujon, 75008 Paris, France, immatriculĂ©e sous le numĂ©ro 338 228 414 RCS Paris (« MH ») 

Sauf indication contraire, l’affiliée Moët Hennessy avec laquelle vous êtes en contact ou qui est mentionnée dans les mentions légales du Site ou dans tout autre document qui vous serait adressé, que ce soit dans votre pays de résidence ou à l’étranger, a la qualité de responsable conjoint de traitement avec Krug et Moët Hennessy SAS.
Enfin et dans les cas évoqués ci-après, certains de nos partenaires, tels que les réseaux sociaux, peuvent avoir la qualité de responsable de traitement indépendant : nous vous invitons à consulter leur Charte de Données personnelles comme par exemple :

•    Instagram 
•    META 
•    Google

 

QUELLES DONNEES COLLECTONS-NOUS ?

Nous collectons trois types de donnĂ©es personnelles vous concernant, et pour rĂ©aliser les finalitĂ©s dĂ©crites ci-après dans la section « Pour quelles finalitĂ©s nous utilisons vos donnĂ©es et sur quel fondement lĂ©gal ? » de cette note.  

 

Les donnĂ©es que vous nous fournissez directement  

  • •    DonnĂ©es d’identification qui sont vos prĂ©nom, nom de famille, civilitĂ©, lieu de rĂ©sidence, date de naissance, adresse postale, pays de rĂ©sidence, informations de livraison, adresse Ă©lectronique et numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ;
    •    DonnĂ©es concernant l’historique de vos commandes et vos prĂ©fĂ©rences et centres d’intĂ©rĂŞt ;
    •    DonnĂ©es strictement nĂ©cessaires Ă  la rĂ©alisation d’un paiement qui sont votre numĂ©ro de carte bancaire et la date d’expiration ;
    •    DonnĂ©es personnelles que vous pouvez inclure volontairement dans les messages que vous pouvez nous envoyer

Les donnĂ©es que nous collectons automatiquement 

  • DonnĂ©es de connexion, et en particulier des informations concernant votre terminal - ordinateur, tablette ou smartphone – Ă  l’aide duquel vous vous connectez, ainsi que sur votre utilisation du Site (telles que le système d’exploitation de votre terminal, le type de navigateur que vous utilisez, l’utilisation ou non de proxy, la localisation du terminal dĂ©duite de votre adresse IP, les temps d'accès, les pages visitĂ©es, et le lien qui vous a permis d'accĂ©der Ă  notre Site). Voir Ă©galement la rubrique Cookies ci-après.

Les donnĂ©es que nous collectons auprès de tiers  

  • DonnĂ©es d’identification fournies par l’un de vos contacts :

    • Vous participez Ă  un jeu sur notre Site et que vous souhaitez inviter des amis Ă  jouer Ă©galement : Dans ce contexte, vous vous engagez Ă  informer ces tiers du contenu inclus dans la Note.

    • Vous dĂ©cidez d’acheter ou d’envoyer des produits Ă  quelqu’un : Nous utilisons lesdites informations uniquement pour l’envoi des achats Ă  ce tiers et n'enverrons pas de communications marketing Ă  vos contacts Ă  moins qu'ils choisissent de leur cĂ´tĂ© de recevoir des communications de notre part.

  • DonnĂ©es communiquĂ©es par les rĂ©seaux sociaux : il s’agit d’informations qui nous sont communiquĂ©es par des rĂ©seaux sociaux, et notamment le fait que vous utilisez lesdits rĂ©seaux et vos identifiants publicitaires associĂ©s, que vous utilisez via notre Site. Notamment, lorsque vous partagez votre expĂ©rience nous concernant avec d’autres clients, vous utilisez un rĂ©seau social et vous communiquez des informations vous concernant Ă  ce rĂ©seau social et Ă  nous. Ces communications sont rĂ©gies par les politiques de protection des donnĂ©es personnelles de ces rĂ©seaux sociaux auxquelles nous vous renvoyons.

  • DonnĂ©es communiquĂ©es par des partenaires : il s'agit des informations qui nous sont communiquĂ©es par des tiers partenaires avec qui vous avez Ă©tĂ© en relation et que vous avez autorisĂ© Ă  partager des donnĂ©es personnelles vous concernant avec nous Ă  des fins de prospection commerciale ou ciblage publicitaire.

PROTECTION DES PERSONNES N’AYANT PAS ATTEINT L’AGE LEGAL DE CONSOMMATION D’ALCOOL 

L’accès au Site est encadré par les Conditions Générales et nous ne collectons intentionnellement aucune donnée personnelle relative aux personnes n’ayant pas atteint l’âge légal de consommation et/ou d’achat d’alcool selon la législation en vigueur dans leur lieu de résidence ; sauf si requis ou permis par la loi. Vous devez avoir l’âge légal de consommation et/ou d’achat d’alcool selon la législation en vigueur dans votre lieu de résidence pour effectuer des transactions sur nos Sites Web ou applications. En effectuant ces transactions, vous garantissez avoir l’âge requis et êtes pleinement en mesure de conclure et d'être légalement liés par de telles transactions.

Toutefois, si vous pensez que nous pouvons traiter les donnĂ©es personnelles de personnes n’ayant pas atteint l’âge lĂ©gal de consommation et/ou d’achat d’alcool, nous vous prions de bien vouloir nous en faire part ; supprimerons ces informations le cas Ă©chĂ©ant.  

 

POUR QUELLES FINALITES UTILISONS NOUS VOS DONNEES ? SUR QUEL FONDEMENT LEGAL ? ET COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS NOUS VOS DONNEES ?

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel pour les finalités et en nous fondant sur les bases légales énumérées ci-dessous.
De manière gĂ©nĂ©rale, vos donnĂ©es Ă  caractère personnel sont conservĂ©es uniquement pendant la durĂ©e nĂ©cessaire Ă  la finalitĂ© pour laquelle elles ont Ă©tĂ© collectĂ©es (cf. tableau ci-dessous) Ă  moins que vous ne demandiez leur effacement, que vous ne rĂ©voquiez votre consentement, lorsque le traitement se fonde sur celui-ci. 

FinalitĂ© du traitement 

Motifs rendant nécessaire le traitement de vos données par nos services (bases légales)

Durées de conservation des données

Restriction à l'accès au site et/ou aux newsletters à un public ayant l'âge légal pour consommer de l'alcool.

  • Obligation lĂ©gale pour nous 

  • Conservation pendant la durĂ©e de la connexion au Site

Gestion de la relation clients et prospects Krug via les réseaux sociaux
Vos donnĂ©es sont traitĂ©es aux fins  

  • (i) modĂ©ration de nos pages de rĂ©seaux sociaux ; et 

  • (ii) de gestion de la relation client via les rĂ©seaux sociaux y compris l’image de marque de Krug

  • (iii) de vous montrer des publicitĂ©s ciblĂ©es et trouver d'autres personnes comme vous sur les rĂ©seaux sociaux. 

  • (i) et (ii) Notre intĂ©rĂŞt lĂ©gitime (gestion de la relation client et prospect et de son image de marque)

  • (iii) Consentement

  • 3 ans Ă  compter de votre dernier contact avec nous

Envoi de communication à propos des produits, services, offres, promotions, avantages et évènements et d’informations qui pourraient vous intéresser.

  • Nous collectons et traitons vos donnĂ©es personnelles afin de gĂ©rer et animer de manière dynamique notre relation commerciale, de valoriser notre image d’entreprise et de vous faire connaĂ®tre nos produits et services. 

  • Consentement Ă  recevoir nos communications par voie Ă©lectronique conformĂ©ment Ă  l’article L.34-5 du Code des Postes et des communications Ă©lectroniques (Si vous souhaitez revenir sur vos choix, il suffit de nous contacter).

  • Consentement lorsque vous indiquez votre email pour recevoir notre newsletter dans le champ indiquĂ© pour cette finalitĂ© sur notre site web.

  • IntĂ©rĂŞt lĂ©gitime de dĂ©velopper notre relation commerciale avec vous.

  • Jusqu’à dĂ©sinscription par l'utilisation des liens de dĂ©sabonnement prĂ©vus Ă  cet effet dans les communications ; ou

  • 3 ans après votre dernière interaction avec une communication que nous vous avons adressĂ©e.

Organisation de Jeu-Concours

Nous traitons vos données

  • (i) pour les besoins de jeu-concours Krug, en particulier son organisation, la prise en compte de votre participation et pour l’envoi des dotations le cas Ă©chĂ©ant.

  • (ii) pour vous adresser nos communications Ă©lectroniques et/ ou partager certaines informations avec nos partenaires commerciaux Ă  des fins de prospection commerciale.

  • (i) ExĂ©cution d’un contrat pour la gestion du jeu-concours.

  • (ii) Consentement pour recevoir de la prospection commerciale de Krug et/ou du partenaire de Krug.

  • (i) Pour la durĂ©e du jeu concours et, le cas Ă©chĂ©ant, pour la durĂ©e nĂ©cessaire Ă  la fourniture des dotations.

  • (ii) par l'utilisation des liens de dĂ©sabonnement prĂ©vus Ă  cet effet dans les newsletters ; ou 3 ans après votre dernière interaction avec un email que nous vous avons adressĂ©.

Organisation de la sécurité du Site

Vous pouvez d’une manière générale naviguer sur le Site sans avoir à nous communiquer de données permettant de vous identifier. Toutefois, des informations sur votre navigation sont automatiquement collectées (voir la rubrique « Informations que nous collectons automatiquement ») afin d’assurer la sécurité du Site.

  • IntĂ©rĂŞt lĂ©gitime pour le bon fonctionnement du Site, son optimisation et sa sĂ©curitĂ©.

Conservation des données pendant la durée des opérations de sécurité et d'intégrité, qui peut varier en fonction des opérations effectuées (de 3 à 6 mois).

RĂ©ponse Ă  vos demandes via nos formulaires sur le site 
RĂ©pondre Ă  vos questions adressĂ©es via le formulaire « Nous contacter » ou d’autres formulaires similaires 

  • IntĂ©rĂŞt lĂ©gitime de rĂ©pondre aux demandes qui nous sont adressĂ©es.

Durée du traitement de votre demande, puis archivage pendant un durée allant jusqu’à trois (3) ans à compter de la résolution de la demande.

Gestion des litiges et contentieux 

  • IntĂ©rĂŞt lĂ©gitime de dĂ©fendre nos intĂ©rĂŞts en justice et prĂ©parer notre dĂ©fense dans les procĂ©dures contentieuses.   

  • DurĂ©e de la rĂ©clamation puis conservation dans la limite des règles applicables en matière de prescription Ă  compter de sa en matière de prescription Ă  compter de sa date de rĂ©solution.

  • Et/ou, en cas d'action en justice : conservation des donnĂ©es pendant la durĂ©e de la procĂ©dure jusqu'Ă  l'exĂ©cution complète de la dĂ©cision judiciaire ou du protocole transactionnel.

Conformité aux lois applicables, aux ordonnances des tribunaux, à d'autres procédures judiciaires ou aux exigences de toute autorité.

  • Obligation lĂ©gale nous concernant

Pour la durĂ©e prĂ©vue par la loi applicable ou la dĂ©cision de justice ou administrative concernĂ©e. 

Création et gestion de votre compte en ligne

Vos données sont traitées afin d’assurer la gestion de votre compte en ligne.

  • (i) ExĂ©cution d’un contrat (Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation) avec vous
  • (ii) Consentement lorsque vous indiquez votre adresse email afin de crĂ©er votre compte en ligne
  • Tant que vous utilisez votre compte ou commandez des produits ou services via votre compte en ligne ; ou
  • 3 ans après votre dernière connexion Ă  votre compte en ligne en utilisant vos identifiants.

Gestion des transactions e-commerce
Vos données sont traitées aux fins de

  • (i) rĂ©alisation de vos commandes (vous fournir les produits commandĂ©s, traiter les transactions et la facturation, y compris gestion des fraudes et aux moyens de paiement et des incidents de paiement, et assurer les livraisons ;
  • (ii) gestion des fraudes en lien avec les moyens de paiement et
  • (iii) rĂ©alisation de statistiques commerciales dans le but de piloter la performance de notre activitĂ© et de rĂ©aliser une segmentation Ă  des fins de prospection.
  • (i) ExĂ©cution d’un contrat (conditions gĂ©nĂ©rales d’utilisation)
  • (i) Obligation lĂ©gale de conservation des pièces comptables liĂ©es Ă  une transaction
  • (ii) Notre intĂ©rĂŞt lĂ©gitime pour amĂ©liorer nos services et nous/vous protĂ©ger, Ă  lutter contre la fraude. Vous disposez Ă  tout moment du droit d’obtenir une intervention humaine, de faire part de vos observations et de contester la dĂ©cision en contactant le service clients (voir la rubrique Nous contacter).
  • Pour la rĂ©alisation de vos commandes, toutes les donnĂ©es jusqu’à la fin de la transaction.
  • Pour les donnĂ©es de facturation, 10 ans après la confirmation de la commande
  • Pour la durĂ©e de l'enquĂŞte (3 Ă  6 mois) puis pendant la durĂ©e de la procĂ©dure judiciaire (le cas Ă©chĂ©ant)

Lutte contre la contrefaçon, et contre les ventes de produits réalisées en violation de nos conditions générales


Détecter et prévenir les fraudes et de la contrefaçon.

  • IntĂ©rĂŞt lĂ©gitime Ă  lutter contre la contrefaçon et protĂ©ger notre rĂ©seau de distribution
  • 10 ans après votre achat sur le Site,
  • Ou, en cas de suspicion d’une fraude, pour la durĂ©e nĂ©cessaire aux investigations
  • Ou, en cas de procĂ©dure judiciaire, pour la durĂ©e de ladite procĂ©dure

 

Lorsque nous vous demandons de nous fournir des donnĂ©es Ă  caractère personnel, nous indiquons clairement si leur renseignement est obligatoire ou facultatif et les consĂ©quences en cas de refus de votre part (par exemple, le fait que nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande). 

Lorsqu'un traitement est basé sur notre intérêt légitime nous nous assurons dans ce cas de prendre en compte tout impact potentiel que l'utilisation de vos données peut avoir sur vous. Si nous pensons que votre intérêt ou vos droits et libertés fondamentaux outrepassent notre intérêt légitime, alors nous n'utiliserons pas vos données personnelles sur ce fondement et nous vous vous demanderons un consentement spécifique.

 

AVEC QUI PARTAGEONS NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous partageons des données lorsque cela est nécessaire ;
1.    Avec nos sociĂ©tĂ©s affiliĂ©es du groupe MOET HENNESSY et avec LVMH i) pour amĂ©liorer votre expĂ©rience en vous proposant du contenu adaptĂ©, des offres et des services personnalisĂ©s ainsi que des communications correspondant davantage Ă  vos attentes et ii) pour qu'elles connaissent vos prĂ©fĂ©rences et historique d’achats de nos produits et services afin Ă©galement d'en amĂ©liorer la visibilitĂ©, l'accessibilitĂ© et la performance.  
LVMH agit en tant que notre sous-traitant de données personnelles et n'utilisera pas vos données à d'autres fins que celles décrites ci-dessus. En particulier, LVMH n'utilisera pas vos données pour ses propres besoins, ne vous contactera jamais à des fins marketing et ne partagera en aucun cas vos données avec les Maisons du Groupe LVMH dont vous n'êtes pas client ou auxquelles vous n'avez pas donné votre consentement.
Sous réserve de votre consentement, les données relatives aux achats que vous avez effectués auprès de nous au cours des 3 dernières années seront, transmissent à LVMH, notre société mère, sous forme de données pseudonymisées (ce qui signifie que ni votre nom, ni vos coordonnées ne seront transmises à LVMH). Ainsi, l’ensemble des données relatives à vos achats effectués au sein de notre Maison et au sein des autres Maisons du groupe, auxquelles vous avez également donné votre consentement, seront reconciliées. Sur la base de cette analyse, nous recevrons de la part de LVMH des informations complémentaires concernant vos habitudes et préférences d'achat (sans toutefois savoir dans quelle(s) autre(s) Maison(s) vous avez réalisé ces achats).

2.    Avec des prestataires pour assurer la gestion du Site et celle de vos rĂ©servations. 
Dans le cadre de l'utilisation du site web, certaines de vos informations sont transmises à nos prestataires et sous-traitants intervenant pour assurer la gestion du Site et celle de vos réservations dans la limite nécessaire à leur intervention.
Par exemple : 

  • Vos donnĂ©es de connexion et vos informations lors de votre inscription sur le Site sont hĂ©bergĂ©es par notre hĂ©bergeur ; 
  • Vos donnĂ©es renseignĂ©es pour la rĂ©servation sont transmises aux partenaires du service de rĂ©servation.

3.    Avec des partenaires afin qu'ils vous adressent des offres personnalisĂ©es, mais ce sous rĂ©serve de votre consentement.
Certaines donnĂ©es sont partagĂ©es dans le respect de votre consentement avec nos partenaires commerciaux qui sont ainsi susceptibles de vous adresser des informations sur leurs produits et services. 
4.    Avec nos conseils, nos prestataires spĂ©cialisĂ©s dans le recouvrement, pour nous permettre d'assurer notamment le recouvrement de nos crĂ©ances, la gestion des litiges, prĂ©vention des impayĂ©s et contentieux
Nous sommes également conduits à partager des données vous concernant avec nos conseils externes en cas de litige (cabinet d’avocats), avec des tiers, comme des sociétés de recouvrement de créance.
5.    Avec les rĂ©seaux sociaux 
Lorsque vous utilisez les boutons sociaux, des donnĂ©es relatives Ă  votre identification sont automatiquement communiquĂ©es Ă  ces rĂ©seaux sociaux.  Vous avez Ă©galement la possibilitĂ© de partager sur les rĂ©seaux sociaux certaines informations ou contenus prĂ©sents sur notre Site.  Cette utilisation est rĂ©gie par les conditions d'utilisation dudit rĂ©seau social que nous vous invitons Ă  consulter directement sur leur site.
6.    Avec les acquĂ©reurs Ă©ventuels de nos actifs
Des données peuvent également être partagées avec l’acquéreur ou le destinataire, définitif ou potentiel, de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs, en cas notamment de vente ou de réorganisation (quelle qu’en soit la forme)
7.    Avec les autoritĂ©s judiciaires et administratives 
Des donnĂ©es peuvent Ă©galement ĂŞtre partagĂ©es avec toutes autoritĂ©s, juridiction, organe administratif ou tout autre tiers autorisĂ©, lorsque la communication des donnĂ©es personnelles est requise par la loi, une disposition règlementaire ou une dĂ©cision de justice ou si cette communication est nĂ©cessaire pour assurer la protection et la dĂ©fense de nos droits. 

 

COMMENT ENCADRONS-NOUS LES TRANSFERTS DE DONNEES HORS DE L’ESPACE ECONOMIQUE EUROPEEN ?  

Compte tenu de la prĂ©sence de MoĂ«t Hennessy dans de nombreux pays du monde, certaines de vos donnĂ©es peuvent ĂŞtre collectĂ©es, accessibles ou stockĂ©es en dehors de votre pays de rĂ©sidence. 
Nous pouvons transfĂ©rer des donnĂ©es personnelles vers des pays hors de l’Espace Économique EuropĂ©en (« EEE »), y compris vers des pays qui ont des normes de protection des donnĂ©es diffĂ©rentes de celles qui s’appliquent dans l’EEE. 
Conformément à l’art. 46.2(c) du RGPD, tout transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE s’effectue moyennant des garanties appropriées conformes aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles. Une copie des garanties applicables peut être obtenue sur demande en nous contactant.
Pour toute question concernant les transferts de données en dehors de l’EEE, ou pour obtenir un extrait des clauses contractuelles types que nous utilisons, nous vous invitons à nous contacter vous vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous (section « Coordonnées du délégué à la protection des données : Contact DPO.

 

QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ?

Accès et copie
Vous avez un droit d'accès et de communication Ă  vos donnĂ©es personnelles. 
Si vous disposez d'un compte sur notre Site, vous pouvez directement accéder aux données contenues dans votre compte en ligne. Cet accès vous permet également de corriger, modifier ou supprimer certaines données d'identification et vos coordonnées.
Vous pouvez, dans les limites prĂ©vues par la loi, exercer votre droit Ă  la portabilitĂ© vous permettant de rĂ©cupĂ©rer dans un format interopĂ©rable les donnĂ©es personnelles que vous nous avez communiquĂ©es. 
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte ou pour accéder à d'autres données, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter ci-dessous.


Obtenir la correction de données personnelles inexactes
Vous avez Ă©galement la possibilitĂ© de demander la correction des donnĂ©es personnelles vous concernant qui seraient incorrectes et la limitation de leur traitement le temps de leur correction. Vous avez Ă©galement le droit, selon la nature du traitement, de demander que les donnĂ©es personnelles en notre possession soient complĂ©tĂ©es. 
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte ou si les données que vous souhaitez corriger ne peuvent pas être corrigées via l'accès à votre compte, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter ci-dessous.


Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles
Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement (comme par exemple l'inscription à la newsletter, l'utilisation de cookies et technologies similaires sur ce Site), vous avez le droit à tout moment de retirer vote consentement.
Ce droit s'exerce en modifiant vos options en matière de prospection commerciale et d'abonnements Ă  nos newsletters, ainsi qu'en retirant votre consentement au placement de cookies en suivant ce lien.  
Si vous ne pouvez pas retirer votre consentement, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter ci-dessous.


Obtenir l'effacement de vos données personnelles
Vous pouvez également demander l'effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Vous considĂ©rez que le traitement de vos donnĂ©es n'est plus nĂ©cessaire au regard des services souscrits ou de votre utilisation du Site, ou la rĂ©alisation des finalitĂ©s visĂ©es dans cette politique ou que leur conservation est contraire Ă  la loi ;
  • Vous avez retirĂ© votre consentement au traitement de vos donnĂ©es ; 
  • Vous vous opposez au traitement de vos donnĂ©es personnelles pour des motifs tenant Ă  votre situation personnelle ;
  • Vous vous opposez Ă  l'utilisation de vos donnĂ©es Ă  des fins de prospection commerciale ;
  • Vos donnĂ©es ont Ă©tĂ© collectĂ©es en ligne alors que vous Ă©tiez mineur.

Vous pouvez alternativement, dans les limites prévues par la loi, demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Veuillez noter que nonobstant l'exercice de votre droit à l'effacement ou à limitation, nous sommes susceptibles de conserver certaines données personnelles vous concernant lorsque la loi nous l'impose ou l'autorise, lorsque nous avons un motif légitime de le faire (par exemple pour nous permettre de justifier de l'exécution d'un contrat), pour l'exercice ou la défense de droits en justice ou encore lorsque l'exercice de ce droit porte atteinte au droit à la liberté d'expression et d'information.


Vos droits concernant les décisions automatisées fondées exclusivement sur un traitement automatise
Vous disposez à tout moment du droit d'obtenir une intervention humaine, de faire part de vos observations et de contester la décision en contactant le Service Clients selon les modalités indiquées à la rubrique Comment nous contacter ci-dessous.

Définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après son décès
Vous avez le droit de définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après son décès ; ces directives sont générales ou particulières.

 

 

COMMENT NOUS CONTACTER ?  

Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et comprĂ©hensibles sur la façon dont nous utilisons vos donnĂ©es personnelles et sur vos droits. 
Pour toute question, vous pouvez contacter le dĂ©lĂ©guĂ© Ă  la protection des donnĂ©es de Krug Ă  l’adresse suivante : 

  • par courrier postal, Ă  l’adresse : « DPO MoĂ«t Hennessy », 38 rue de Sèvres, 75007 Paris, France ; ou
  • par courriel  (en cliquant sur ce lien)

Veuillez noter qu'afin de répondre à votre demande, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir un justificatif d’identité. Nous pouvons également vous demander de nous communiquer des informations ou justificatifs complémentaires.
Vous disposez également du droit de saisir :
-    la Commission Nationale de l’Informatique et des LibertĂ©s (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, de toute rĂ©clamation se rapportant Ă  la manière dont nous collectons et traitons vos DonnĂ©es;
-    toute autre autoritĂ© de protection des donnĂ©es personnelles. La liste des autoritĂ©s est disponible ici.

 

CHARTE DES COOKIES

Cookies – de quoi s’agit-il ?
Un « cookie » est un élément d’information, tel qu’un tag, qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou téléphone quand vous visitez un site internet. Il peut permettre d’identifier votre appareil – comme votre ordinateur, tablette ou téléphone- à chaque fois que vous visitez un site internet.

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A quoi servent les cookies ?

Nous utilisons des cookies et d’autres données stockées sur votre appareil afin de :

  • Vous offrir une meilleure expĂ©rience de navigation sur le Site (notamment en affichant un contenu Ă©ditorial personnalisĂ© en fonction de ce que vous avez consultĂ© prĂ©cĂ©demment). ;
  • Vous permettre de paramĂ©trer vos prĂ©fĂ©rences (choix du pays et de la langue) ;
  • ProtĂ©ger votre sĂ©curitĂ© et lutter contre la fraude ;
  • Mesurer et amĂ©liorer les services proposĂ©s sur le Site ;
  • Collaborer avec nos partenaires et Ă©valuer nos actions marketing.

Quelles sont les informations concernées par les cookies ?

Un cookie va principalement contenir :

  • Le nom du site internet d’oĂą il provient,
  • Combien de temps le cookie sera stockĂ© sur votre appareil,
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Les cookies que nous utilisons sur le Site

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur le Site :

  • CatĂ©gorie 1 : les cookies strictement nĂ©cessaires et exemptĂ©s de consentement (base lĂ©gale : notre intĂ©rĂŞt lĂ©gitime - art. 6 (1) (f) du RGPD) : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le Site et de profiter de ses fonctionnalitĂ©s. Sans ces cookies, les services que vous avez demandĂ©s, tels que la mĂ©morisation de vos donnĂ©es de connexion, ne peuvent pas ĂŞtre fournis. 
  • CatĂ©gorie 2 : les cookies de performance (base lĂ©gale : votre consentement prĂ©alable - art. 6 (1) (a) du RGPD) : Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont les personnes naviguent sur le Site. Les donnĂ©es stockĂ©es via ces cookies n’enregistrent aucune donnĂ©e permettant d’identifier une personne en particulier.
  • CatĂ©gorie 3 : les cookies de fonctionnalitĂ©s (base lĂ©gale : votre consentement prĂ©alable - art. 6 (1) (a) du RGPD) : Ces cookies permettent de se souvenir de vos choix tels que le lieu Ă  partir duquel vous vous ĂŞtes connectĂ©, vos prĂ©fĂ©rences de langue, vos critères de recherche en matière de produits ou de services. Ces informations peuvent servir Ă  vous proposer une expĂ©rience plus personnalisĂ©e et davantage pertinente Ă  vos attentes. Les informations collectĂ©es via ces cookies peuvent ĂŞtre anonymisĂ©es et ne permettent pas de suivre vos navigations sur d’autres sites internet.
  • CatĂ©gorie 4 : Cookies de ciblage et publicitaires (base lĂ©gale : votre consentement prĂ©alable - art. 6 (1) (a) du RGPD) : Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de rendre la publicitĂ© plus pertinente pour vous et par rapport Ă  vos centres d’intĂ©rĂŞt. Ils sont aussi utilisĂ©s pour limiter le nombre de fois oĂą vous verrez une publicitĂ© et mesurer l’efficacitĂ© d’une campagne publicitaire. Ces cookies sont gĂ©nĂ©ralement placĂ©s par des rĂ©seaux publicitaires de tiers. Ils se souviennent des sites internet que vous visitez et ces informations sont partagĂ©es avec des tiers tels que des annonceurs. A titre d’exemple, nous utilisons des cookies de tiers pour vous fournir des publicitĂ©s personnalisĂ©es quand vous visitez d’autres sites internet.
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Les cookies qui ne sont pas exemptés de consentement sont dits « cookies optionnels ».

Vous pouvez accéder à la liste des cookies que nous utilisons et gérer vos consentements en cliquant sur notre outil de gestion des Cookies ici. Nous utilisons nos Cookies mais également des Cookies installés par des tiers (nos partenaires).
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Pendant combien de temps les cookies sont-ils stockés sur mon appareil ?

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